Możesz złożyć zamówienie poprzez naszą stronę internetową lub skontaktować się z nami bezpośrednio mailowo lub telefonicznie, albo odwiedzić nas w firmie.

Tak, możesz anulować zamówienie przed wysyłką. Jeśli zamówienie zostało już wysłane, musisz skorzystać z opcji zwrotu.

Akceptujemy płatności kartą kredytową, przelewem bankowym oraz za pobraniem. W przypadku odbioru osobistego gotówką. 

Sposoby dostawy zamówionych towarów są uzależnione od oferty Sprzedawcy. Klient może wybrać spośród dostępnych opcji dostawy, takich jak kurier, paczkomat lub odbiór osobisty. Szczegóły na temat poszczególnych metod dostawy znajdują się podczas procesu składania zamówienia.

Koszty wysyłki zależą od wybranej formy dostawy oraz wagi przesyłki. Możesz sprawdzić koszty wysyłki w trakcie składania zamówienia.

Tak, wysyłamy paczki za granicę. Koszty i czas dostawy zależą od kraju docelowego.

Tak, po nadaniu przesyłki otrzymasz numer przesyłki, którym możesz śledzić jej status na stronie kuriera.

Zgodnie z regulaminem Sprzedawca wyśle zamówione towary do Klienta natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty na rachunku Sprzedawcy lub po otrzymaniu potwierdzenia przelewu wysłanego przez Klienta na adres e-mail Sprzedawcy.

Aby dokonać zwrotu towaru, należy skontaktować się z nami i przesłać informacje o zamówieniu oraz powód zwrotu. Po otrzymaniu towaru i pomyślnym zweryfikowaniu towaru zwrócimy pieniądze na Twoje konto.

Tak, jeśli chcesz wymienić towar na inny, należy skontaktować się z nami, aby ustalić szczegóły wymiany.

Treść regulaminu dostępna jest na stronie głównej sklepu internetowego KOS pod tym  linkiem.Znajdują się też tam i inne załączniki, np.: wzór Formularza Zwrotu, czy Protokół Reklamacji.